C’est au cœur du Châtelain, quartier animé et tendance, au 42 de la rue du Page à Ixelles que le garage Declercq vient d’inaugurer le premier point de vente urbain en Belgique; “La Maison Citroën” et le “Peugeot 2.0”. La particularité de ce garage, c’est qu’il incorpore un restaurant et bar pour offrir une expérience inédite aux clients et aux visiteurs!
Conçu pour s’adapter aux nouveaux usages d’une clientèle urbaine toujours plus exigeante en termes d’expérience digitale, cette nouvelle approche du point de vente est conçue autour de trois temps forts pour le visiteur: la découverte de la marque, la configuration et la projection digitale d’un véhicule avant de terminer par la concrétisation de son projet.
La première étape immerge immédiatement le visiteur dans l’univers de la Marque, afin de lui faire découvrir son histoire et son actualité, notamment via la présence du dernier modèle lancé par la marque. Dans la suite de son parcours, le client, accompagné de l’ambassadeur commercial, affine son projet automobile grâce à une expérience digitale immersive et intuitive complète lui permettant de découvrir l’ensemble de la gamme, de configurer son futur véhicule et de le visualiser sur un écran géant.
En 1954 Marcel Declercq a ouvert les portes de son garage ‘Réparations toutes marques’ pour devenir agent Peugeot en 1973. Au décès de son père en 1983 Christian Declercq a repris l’entreprise en y ajoutant, juste à côté, en 2010, un restaurant, le CO2. Le garage devient ainsi un incontournable dans ce quartier sympathique et vibrant.
Après un an de travaux, le Garage Declercq rouvre ses portes aujourd’hui afin de proposer une expérience unique aux clients. Sur 570 m2 il y a aujourd’hui les 2 nouveaux showrooms Citroën & Peugeot et un nouveau restaurant fait désormais intégralement partie du showroom.
Nous avons eu le plaisir de visiter cet endroit unique en son genre et le moins que l’on puisse écrire, c’est que l’accueil y est chaleureux. Le restaurant est parfaitement isolé de l’espace-client et, bien évidemment, de la concession. On y découvre une cuisine raffinée et totalement maîtrisée. L’occupation de l’espace est assez bluffante, entre un garage qui semble parfaitement fonctionner malgré son exiguïté, l’espace d’accueil pour les futurs clients particulièrement moderne et ce lieu de restauration. Bravo à toute l’équipe!
